Windows sunuculara uzak masaüstü bağlantısı (RDP) genellikle sorunsuz çalışsa da bazı durumlarda bağlantı kurulamayabilir. Bu gibi durumlarda sistem yöneticisinin dikkatli ve sistematik bir şekilde hareket etmesi gerekir. İşte yaygın RDP bağlantı sorunlarının nedenleri ve çözüm yolları:
Güvenlik Duvarı (Firewall) Kontrolü
RDP varsayılan olarak TCP 3389 portunu kullanır. Sunucuda bu portun açık olduğundan emin olun.
Get-NetFirewallRule -DisplayName "*Remote Desktop*" | Where-Object {$_.Enabled -eq "True"}Eğer kural kapalıysa açmak için:
Enable-NetFirewallRule -DisplayGroup "Remote Desktop"RDP Servisinin Durumunu Kontrol Etme
Uzak masaüstü servisinin aktif olup olmadığını kontrol edin.
Get-Service -Name TermServiceServis çalışmıyorsa başlatmak için:
Start-Service -Name TermServiceKullanıcının Uzak Bağlantıya İzinli Olduğundan Emin Olun
Sunucuya bağlanacak kullanıcının “Remote Desktop Users” grubunda olması gerekir.
Add-LocalGroupMember -Group "Remote Desktop Users" -Member "kullaniciadi"Ağ Ayarları ve IP Erişimi
- Sunucuya atanmış IP adresinin doğru olduğundan emin olun.
- RDP bağlantısının kurulduğu istemciden ping ile IP’ye ulaşılabiliyor mu kontrol edin:
Test-Connection -ComputerName sunucuipRDP Ayarlarının Etkinleştirildiğini Kontrol Edin
Masaüstünden:
Bu Bilgisayar > Özellikler > Uzak Ayarlar > Uzak Masaüstü bölümünden “Bu bilgisayara bağlantılara izin ver” seçeneği aktif olmalı.
Ya da komutla:
Set-ItemProperty -Path 'HKLM:\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server' -Name "fDenyTSConnections" -Value 0Grup İlkesi (GPO) Kısıtlamalarını Kontrol Etme
Grup ilkeleriyle RDP engellenmiş olabilir. GPO ayarlarını kontrol edin:
- gpedit.msc > Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Uzak Masaüstü Hizmetleri > Uzak Masaüstü Oturum Ana Bilgisayarı
Buradaki ayarların engelleyici olmadığından emin olun.
Şifreli Protokol Sorunları
Bazı istemciler, sunucuda eski RDP şifreleme algoritmaları kullanılıyorsa bağlantı kuramayabilir. Gerekirse sunucu üzerinde güncel TLS protokolleri ve RDP sürümü kullanıldığından emin olun.
Sonuç
RDP bağlantı sorunları donanımsal değilse genellikle ağ, yetkilendirme veya servis kaynaklıdır. Yukarıdaki adımlar RDP erişim problemlerinin büyük bir çoğunluğunu çözecektir. Bağlantı hâlâ kurulamıyorsa olay günlükleri incelenmeli veya uzaktan KVM erişimi gibi alternatif çözümler kullanılmalıdır.